一、隐私政策
隐私政策｜上海爱赛斯汽车零部件有限公司
为保障用户合法权益，遵守《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》相关规定，本公司特此制定本隐私政策，说明本网站如何收集、使用、保存、保护您的个人信息。
1. 信息收集范围
本网站仅收集用户主动提交的信息，包括但不限于：
- 用户咨询、留言、询价时主动填写的姓名、电话、企业名称、收货信息；
- 用户浏览行为、访问设备、访问地区等基础网络日志（仅用于网站安全统计）。
本网站不会主动采集、窃取、后台偷偷收集用户隐私信息。
2. 信息使用目的
收集信息仅用于：
- 为客户提供轮毂产品咨询、车型适配、报价、下单、售后对接；
- 处理订单、发货、售后、回访服务；
- 优化网站服务体验、排查网站异常、保障访问安全。
3. 信息保存与保护
- 用户个人信息仅由本公司内部工作人员查看，严格保密；
- 不会向第三方出售、出租、泄露客户个人资料；
- 采用安全服务器防护机制，防止数据泄露、丢失、篡改。
4. 用户权利
您有权随时要求我方删除您在本站留存的个人信息、取消资讯推送、查询信息使用情况。
5. 第三方链接说明
本网站若包含第三方链接，跳转后隐私规则由第三方平台负责，本公司不承担责任。
6. 政策更新
本公司有权根据法规更新调整本政策，更新后将公示于本网站，公示即生效。
二、退换货政策
退换货与售后政策
本政策适用于上海爱赛斯汽车零部件有限公司旗下所有轮毂产品（原厂替换轮毂、铸造轮毂、锻造轮毂、越野改装轮毂）线上线下销售业务。
1. 适用总则
- 所有产品出厂前均经过动平衡检测、外观质检、尺寸核验；
- 支持全新未安装、未落地、无划痕、无磨损状态下合规退换货。
2. 可退换条件
满足以下全部条件可申请退换货：
- 产品未装车、未使用、无磕碰、无划伤、无腐蚀；
- 轮毂原包装、保护膜、标签齐全完好；
- 自签收之日起 7 天内 提交申请；
- 非人为损坏、非安装失误导致问题。
3. 不予退换情况
以下情况不支持退换货：
- 已装车、已落地、已行驶使用；
- 客户自行安装不当、车型参数选错导致不适配；
- 人为磕碰、划伤、变形、腐蚀、改装钻孔；
- 特价库存、定制款、私模锻造定制产品；
- 超出 7 天售后申请期限。
4. 质量问题售后
如客户收到货品原厂质量瑕疵、出厂瑕疵、运输破损：
- 我方免费补发、换货、质保处理；
- 运费由我方承担。
5. 客户无理由退货运费规则
无质量问题的合规退货：
- 往返运费由客户自行承担；
- 若产生二次入库检测费、包装损耗费，按实际收取。
6. 质保说明
- 原厂替换铸造轮毂：享受正常工艺质保；
- 锻造轮毂、越野强化轮毂：享受结构强度质保；
- 人为损坏、路况暴力使用、改装不当不在质保范围。
三、服务条款与购买协议
网站服务条款｜用户购买与使用协议
欢迎访问上海爱赛斯汽车零部件有限公司官方网站。访问、浏览、咨询、下单即代表您自愿同意本服务条款全部内容。
1. 服务主体
本网站运营主体：上海爱赛斯汽车零部件有限公司
主营：汽车原厂替换轮毂、铸造轮毂、锻造轮毂、越野改装轮毂销售、定制、批发、零售服务。
2. 用户使用规范
用户在本站禁止：
- 发布虚假信息、恶意询价、恶意刷单；
- 恶意攻击网站、爬虫抓取、干扰网站正常运行；
- 盗用本网站图片、产品文案、参数、图文用于商业侵权。
3. 知识产权声明
本网站所有图片、文案、产品参数、实拍素材、页面设计均为本公司所有。
禁止任何个人、同行、店铺私自盗用、转载、商用，一经发现将依法维权、提交平台投诉及法律追责。
4. 产品信息说明
本网站所有产品参数（尺寸、PCD、ET、中心孔、适配车型、OE 参数）仅作参考，最终适配以客户实车确认、专业安装确认为准。
因客户自行选错车型、自行判断失误导致不适配，我方不承担安装损失。
5. 交易与订单规则
- 所有订单以双方确认报价、确认参数、确认库存为准；
- 定制产品一经开工、开模、生产，不可取消、不可退款；
- 批发订单以合同沟通内容为准。
6. 网站稳定性
本公司尽力保障网站正常运行，不因网络波动、服务器维护、短暂访问异常产生用户损失赔偿。
7. 最终解释权
本服务条款最终解释权归 上海爱赛斯汽车零部件有限公司 所有，可根据业务更新随时修订公示。
